Auxiliar de Centro de Control (call Center) / Sede: Cercado de Lima
Importante empresa del sector
Lima, Lima (PE), PE
hace 5 días

Empresa de distribución - courier se encuentra en la búsqueda de un :

Auxiliar de Centro de Control (call Center) / Sede : Cercado de Lima

Funciones :

  • Facilitar al cliente información referente al seguimiento de sus pedidos.
  • Presentar reporte diario de las entregas, referente a observaciones o incidencias de la distribución.
  • Gestionar retenciones y pedidos puntuales en ruta en coordinación con los auxiliares de transporte.
  • Evaluar al cliente, en caso corresponda, asignar nivel "Crítico".
  • Auditar entregas no reconocidas o incompletas.
  • Seguimiento de las rutas asignadas a los auxiliares de transporte.
  • Coordinar horarios aproximados de visitas con cada cliente, posteriormente informar al auxiliar para que visite en el horario programado.
  • Requisitos

  • Secundaria Completa
  • Office intermedio (Indispensable)
  • Atención al cliente vía telefónica
  • 1 año en funciones similares en Call Center
  • Condiciones de trabajo :

    Horario : Lunes a Sabado 8 : 30 am - 6 : 15 pm

    Recibo por honorarios

    Cometencias :

  • Sentido de responsabilidad,
  • Compromiso,
  • Calidad de Trabajo
  • Buena comunicación
  • Tolerancia a trabajo bajo presión,
  • Capacidad de relación y comunicación efectiva
  • Orientación a resultados
  • Trabajo en equipo
  • Dinamismo y proactividad
  • Interesados actualizar su experiencia laboral y datos personales... Nos contactaremos para invitarte a una entrevista presencial!

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