COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
VICTOR MARTIN FARFAN SALDARRIAGA
Miraflores, Lima, Perú
hace 2 días
source : Bumeran

FUNCIONES : Creación End2end de procesos de atención de cara al cliente final de todos los canales de atención. Definición de protocolos y métricas de atención.

Gestión de llamadas entrantes y salientes de clientes. Gestión de otros canales de atención como Whatsapp y redes sociales.

Identificar posibles problemas generando feedback constante a las áreas correspondientes. Otras Tareas administrativas propias del puesto que pueda requerir la empresa.

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