ANALISTA SOPORTE TI MINA
Bakeky.com
Lima, Peru
hace 2 días
source : Bakeky.com

compañía minera kolpa s.a. , empresa peruana dedicada a la exploración, extracción y tratamiento y comercialización de minerales y concentrados.

formamos parte del grupo raffo , grupo con más de 100 años de presencia en la economía nacional. nos encontramos en la búsqueda del mejor talento que posea el siguiente perfil : requisitos : bachiller o titulado de la carrera de ingeniería sistemas o informática.

indispensable poseer un mínimo de 03 años de experiencia en el área de sistemas en empresas del sector minero, energía o consultoría (informática).

conocimiento experto sobre sistemas operativos, redes y comunicaciones, base de datos y seguridad informática. conocimiento básico sobre sistemas de comunicación leaky feeder.

dominio de ms office y google apps a nivel avanzado. dominio de erp sap a nivel básico. inglés técnico a nivel básico. disponibilidad para trabajar en destacado en unidad minera, con régimen atípico 14x7.

competencias : integridad, compromiso y capacidad de trabajo en equipo. liderazgo, administración de recursos, monitoreo de procesos y orientación al logro.

  • función principal : analizar, evaluar, coordinar, efectuar e informar sobre la gestión de soporte y mantenimiento de los sistemas informáticos y comunicacionales;
  • con el fin de garantizar un adecuado y oportuno soporte tecnológico a cada una de las operaciones y proyectos de la compañía.

    funciones específicas : coordinar permanentemente en el aspecto funcional con el jefe inmediato sobre la ejecución y control de los trabajos asignados.

    reportar los incidentes que se presente a nivel de servicios brindados (proveedores). realizar, controlar y supervisar los backups internos tanto de la base de datos como de la data de los usuarios finales.

    asesorar al usuario, sobre el adecuado manejo de los softwares y utilitarios empleados en la empresa. asistir al usuario en los diferentes incidentes que presente con sus recursos de ti (problemas telefónicos, problemas de software y hardware, problemas de impresión, copiado y escaneo, problemas en copia y lectura de cd, cambio de suministros y temas afines al área) dando la debida solución.

    supervisar y apoyar al asistente de soporte ti en las funciones que se le delegue tales como : mantenimiento y reparación de equipos de computo, asistencia a los incidentes de los usuarios finales y disponibilidad de los servicios de ti.

    verificar que los requerimientos de compra y servicios hayan sido atendidos y reportar los problemas oportunamente al jefe directo.

  • proponer mejoras a nivel de comunicación y desarrollo de software. planificar y coordinar con empresas terceras sobre los trabajos de mejora para el área de ti;
  • así como de apoyar con la información necesaria requerida por los mismos previa autorización del jefe inmediato. supervisar los trabajos designados a terceros para las mejores del área siempre y cuando estas que se encuentren realizando trabajos en las instalaciones.

    emitir reportes, estadísticas, recopilado de información y todo documento necesario para el área de ti que será entregado al jefe directo para la toma de decisiones.

    mantener actualizado el archivo físico y lógico de los documentos asignados al área de ti y de los activos del área que le corresponder atender.

    coordinar y controlar la ejecución del programa de mantenimiento de los equipos de cómputo establecido para el campamento minero, por el área de ti, respetando todas las normas de seguridad escritas y prácticas comunes orientadas a salvaguardar los equipos y su propia persona.

    recepcionar, probar e instalar los softwares autorizados por la jefatura; además de investigar sobre la instalación y / o manejo de nuevos software adquiridos o requeridos, en asistencia del usuario.

    asistir en los servicios de videoconferencia entre las unidades operativas, así como en los servicios de proyección en los directorios, cuando le sea requerido.

    asistir en el diseño y elaboración de presentaciones e informes para los comités mensuales en lo referente al área de ti.

    establecer un cronograma de descanso entre el asistente de soporte ti y él para la disponibilidad del recurso humano en la unidad minera (debiendo ser autorizado por su jefatura inmediata).

    elaborar documentación donde se explique detalladamente el funcionamiento de las comunicaciones en mina, los contactos y los incidentes que aún no se solucionen para su fácil entendimiento.

  • delegar funciones operativas y de control al asistente de soporte ti. participar en reuniones de trabajo, información y capacitación que sean programadas dentro o fuera el lugar de trabajo, previa autorización;
  • asimismo, colaborar con actividad cuando se requiera afín de mejorar los servicios prestados. velar, observar y cumplir con el reglamento de trabajo interno de personal, normas y estándares de seguridad y medio ambiente establecidas;
  • asimismo, lo que concierne a la disciplina y conservación de la seguridad propia y ajena. colaborar y apoyar en cualquier otra actividad complementaria que requiera de su capacidad y destreza, afín a su puesto y línea de carrera establecida dentro o fuera de su área de trabajo, que le sean encomendadas por su superior inmediato.

    leer y entender el reglamento de seguridad y salud ocupacional en minería, asegurándose de cumplir y hacer cumplir con todos los derechos, obligaciones y estándares establecidos en el d.

    s. n 023-2017-em y con las disposiciones internas definidas. sé parte de nuestro gran equipo! #úneteakolpa

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