GDZ-543 Help Desk Manager Ref 15284 | Q970 | TA
Manpower
Lima, Lima, PE
hace 5 días
source : WHATJOBS

Lima - hace 16 horas

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Descripción de la vacante

Atención! Cuando haga clic en el botón será redirigido a talent.comDescripción de la vacante En Manpower Perú estamos buscando al mejor talento para asumir la posición de Help Desk Manager para nuestro cliente en la ciudad de Lima.

RequisitosEstudios universitarios concluidos en Ingeniera de Sistemas o afines.Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la información o afines.

Experiencia laboral comprobable como gerente de mesa de Ayuda Help Desk Manager.Idioma inglés oral y escrito a nivel avanzado.

Microsoft office a nivel avanzado.FuncionesAdministrar el equipo de la mesa de ayuda y evaluar el rendimiento.Garantizar que el servicio al cliente sea oportuno y preciso todos los días.

Reclutar, capacitar y apoyar a los representantes y técnicos de la mesa de ayuda.Establecer estándares específicos de servicio al cliente.

Contribuya a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las reclamaciones.Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico.

Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora.Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo de la mesa de ayuda.

BeneficiosÚnete a una empresa líder a nivel globalCuenta con todos los beneficios de estar en planilla desde el primer día.

Remuneración acorde al mercado Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otrosManpower es un empleador inclusivo y está feliz de promover activamente la inserción laboral de personas con habilidades diferentesBolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Help Desk Manager para el sector de Ingeniería en la empresa Manpower de Lima.

Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo.

Tipo de empleo Tiempo completo.Atención! Cuando haga clic en el botón será redirigido a talent.comA qué correo electrónico debe comunicarse con usted el gerente de recursos humanos?

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RequisitosEstudios universitarios...

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