(A484) - Jefe Corporativo De Gobierno De Servicios
Alicorp
Lima, Lima, PE
hace 1 día
source : WHATJOBS

MISINEstablecer y gestionar la relacin estratgica a largo plazo con todos los proveedores clave. Asimismo, gobernar y gestionar los contratos de licencias y servicios de la direccin de TI, definiendo y contralado el framework de mtricas y niveles de servicio de los servicios tercearizados y pripios de TI.

Definir y gestionar el portafolio de servicios de la DCTI. PRINCIPALES FUNCIONESDiseo de polticas de adquisicin / contratacin de TI, en estrecha coordinacin con Compra Monitoreo y comunicacin de los niveles de servicio y metricas de desempeo Definicin de estrategia para la gestin de los proveedores de servicio de la DCTI Definicin de estrategias para impulsar a los proveedores para la creacin de eficiencias y mejorar los procesos.

Definicin de marco de trabajo para el seguimiento de los servicios y monitoreo de las metricas y niveles de servicio. Defincin del modelo de licencia que mejor se adapta a las empresas del grupo, gestionando los contratos de servicios y licencias de productos adquiridos por la DCTI REQUISITOSBachiller o titulado de las carreras : Informtica, Sistemas, industria, Aministracin o carreras afines.

Experiencia generando proveedores y contratos 4 aos Gestin de proveedores y contratos de servicios. Gestin de SLAs y KPIs y Ciclo de vida de portafolio y catlogo de servicio ( 2 de proyectos + portafolio) Conocimientos en estrategia de relacionamiento con proveedores.

Control y seguimiento de cumplimiento de contratos. Control y seguimiento de SLAs, penalidades y KPIs de servicios de TI.

COMPETENCIASCapacidad para escucharDelegacinDireccin de personasEstablecimiento de prioridades

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