ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ
GRUPO AUTRISA
CUSCO, PE
hace 5 días
  • Somos una organización dedicada a la comercialización de repuestos, llantas, lubricantes y combustibles; así como al servicio de mantenimiento de flotas, unidades y maquinarias de nuestros clientes, utilizando estándares de calidad para satisfacer sus necesidades, con seriedad, honestidad y garantía, basados en nuestra experiencia, capacidad profesional, asesoramiento permanente y vocación de servicio
  • Atender al cliente al cliente que ingrese al taller para consultar alguna duda respecto al servicio de Post Venta
  • Recibir los vehículos de los clientes que ingresarán para el Servicio de Post Venta, resolviendo las inquietudes técnicas y de costos
  • Realizar un diagnóstico preliminar para la correcta asignación de los trabajos a los mecánicos
  • Coordinar los trabajos a realizarse en el vehículo que se encuentre en reparación, consultando permanentemente con el Jefe de Taller
  • Monitorea los procesos de trabajo y mantiene constantemente informado al cliente sobre el estado del vehículo
  • Verificar que los servicios solicitados por el cliente hayan sido realizados y ejecutados de acuerdo a la orden de servicio para su posterior facturación
  • Comunicar al cliente el detalle de los trabajos realizados
  • Emitir el comprobante de pago supervisando que este se encuentre dentro de los términos pactados con el cliente
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