ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ

GRUPO AUTRISA

CUSCO, PE

hace 5 días

Somos una organización dedicada a la comercialización de repuestos, llantas, lubricantes y combustibles; así como al servicio de mantenimiento de flotas, unidades y maquinarias de nuestros clientes, utilizando estándares de calidad para satisfacer sus necesidades, con seriedad, honestidad y garantía, basados en nuestra experiencia, capacidad profesional, asesoramiento permanente y vocación de servicio

Atender al cliente al cliente que ingrese al taller para consultar alguna duda respecto al servicio de Post Venta

Recibir los vehículos de los clientes que ingresarán para el Servicio de Post Venta, resolviendo las inquietudes técnicas y de costos

Realizar un diagnóstico preliminar para la correcta asignación de los trabajos a los mecánicos

Coordinar los trabajos a realizarse en el vehículo que se encuentre en reparación, consultando permanentemente con el Jefe de Taller

Monitorea los procesos de trabajo y mantiene constantemente informado al cliente sobre el estado del vehículo

Verificar que los servicios solicitados por el cliente hayan sido realizados y ejecutados de acuerdo a la orden de servicio para su posterior facturación

Comunicar al cliente el detalle de los trabajos realizados

Emitir el comprobante de pago supervisando que este se encuentre dentro de los términos pactados con el cliente

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