Importante empresa Analista De Calidad Call Center.
confidencial
Lima, Perú
hace 9 horas
source : Jobomas

Forma parte del Equipo Importante empresa ;)Somos una empresa del Rubro de telecomunicaciones y estamos buscando talentos como tú, no pierdas la oportunidad y postula!Nos encontramos en búsqueda de un Analista de calidad para Servicios Inbound y Outbound.

REQUISITOS : Estudios tà cnicos o universitarios en curso a partir de VIII Ciclo en carreras como : administración, ingenierà a o afines1 aà o de experiencia en puestos similares en call center( Certificado)Manejo del Sistema de Gestión de la CalidadTà cnicas de motivación.

Deseable)Ofimà tica Intermedio.Disponibilidad Completa(Horarios Rotativos)Disponibilidad de trabajar de LUNES A SABADOFUNCIONES : Asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad.

Gestionar toda auditorà a que se presente en la empresa.Seguimiento y control a planes de acción por satisfacción al clienteSeguimiento y control de las acciones correctivas y preventivas a nivel empresa.

Implementar el Sistema de Gestión de la Calidad en nuevos servicios / inducciones.Emitir informes periódicos sobre los resultados obtenidos, la evolución de la calidad, proceso de verificación y EPA (en los servicios que apliquen), proponiendo planes de acción y actividades para mantener o mejorar los niveles alcanzados.

OFRECEMOS : Ingreso a planilla desde el 1 dà a de trabajoTodos los beneficios de acuerdo a leyConvenios educativosGrato ambiente laboralLà nea de carrera a partir del 6to mesTIPO DE CONTRATO : Contrato por Inicio o Incremento de ActividadEDUCACIà N Mà NIMA : Tà cnicoAà OS DE EXPERIENCIA : 2 aà osJORNADA LABORAL : Tiempo completo

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