Asesor de Líneas Especializadas
BCP
Trujillo, Trujillo, La Libertad, Peru
hace 3 días

Funciones

Queremos que tu talento se sume al del BCP , para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital.

Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad Sé parte de nuestro equipo como Asesor de Líneas Especializadas ! #SumaBCP

Ya sabes que hacemos los Asesor de Líneas Especializadas en el BCP?

Nuestra función principal poder atender la consulta o requerimiento del cliente sobre el producto y servicio BCP, informarle sobre los diferentes canales de atención y manejo del producto adquirido, con la misión de lograr que al finalizar la llamada tenga la certeza de haber obtenido una solución / respuesta a su requerimiento.

Te sumarás al equipo de Líneas Especializadas donde estamos orientados a atender y canalizar los reclamos de los clientes con la finalidad de ofrecer un servicio rápido y oportuno, para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Nuestras responsabilidades principales son :

  • Bloqueo tarjetas de crédito, débito, Priority Pass y clave digital evitando el uso indebido de estos.
  • Evalúo y proceso las solicitudes de Autorización de disposición de efectivo de tarjeta Visa foránea en los casos en que los ATM s del BCP no dispensen el efectivo.
  • Valido y proceso las solicitudes relacionadas con Clave internet, clave digital e identificador de seguridad, con la finalidad de permitir al cliente operar en Home Banking.
  • Identifico y reporto situaciones de riesgo a la jefatura y las áreas involucradas y así tomar acciones para evitar poner en riesgo al banco y al cliente.
  • Debes postular a este rol solo si

  • Estudiantes universitarios a partir del IV ciclo o técnico concluido.
  • Estudiantes de las siguientes carreras de las carreras, administración, economía, contabilidad, Ing. Industrial, afines.
  • Experiencia 6 meses en atención al cliente por Call Center
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados de 8 am a 6 pm.
  • Conocimientos y Requisitos

    Qué beneficios disfrutarás?

    Seguirás sumando experiencia y desarrollo profesional gracias al equipo de grandes líderes, una cultura de colaboración que inspira y oportunidades para innovar.

    Si estás dispuesto a asumir grandes retos, llegó el momento de sumarte al BCP.

  • Ingreso a Planilla.
  • Beneficios Corporativos.
  • Capacitaciones Constantes.
  • Línea de Carrera.
  • Beneficios

  • Capacitaciones
  • Requerimientos

  • Nivel de educacionUniversidad - Estudiando
  • Disponibilidad para viajarNo
  • Reportar esta oferta
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación