Ingeniero de Planeamiento - Arequipa
FERREYROS
Arequipa, Arequipa, PE
hace 18 horas
source : beBee

Misión del puesto : Asegurar la satisfacción de los clientes a través de la oportuna planificación y programación de mantenimientos preventivos según los acuerdos de CSA, buscando satisfacción en nuestros clientes y rentabilidad para la empresa.

Requisitos : - Bachiller o Titulado de la carrera universitaria de Ingeniería mecánica, Industrial o carrera a fines. Indispensable -

Dos (2) años de experiencia mínima en puestos similares. Indispensable. - Experiencia en procesos de atención de servicios y repuestos Deseable.

  • Experiencia en uso de los sistemas DBS, SAP, Ultimus Indispensable. - Conocimiento del idioma inglés a nivel intermedio.
  • Indispensable. - Manejo de MS Office a nivel avanzado. Indispensable Funciones : - Planificar, programar y administrar los recursos para la atención de los servicios de clientes con contrato CSA.

  • Administrar el CAT INSPECT para proveer los checklist de los servicios que están incluidos en el alcance del contrato CSA para cada servicio en coordinación con el Ingeniero de CSA.
  • Asegurar la precisión de ejecución del servicio con un rango de tolerancia 50 horas y la fecha prometida de ejecución del servicio coordinando previamente con el cliente.
  • Asegurar la conectividad POCA CSA de todos los equipos que poseen un contrato, gestionando su conexión en coordinación con el vendedor y el ingeniero CSA de las sucursales a cargo.
  • Generar los appointments y aperturar las OTs de acuerdo a la programación de los mantenimientos según los plazos establecidos.
  • Realizar el FORECAST y proyección de repuestos para los mantenimientos programados. - Realizar proyectos de mejora relacionados con el proceso de atención.
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