Analista TC Convencionales
Scotiabank
San Isidro, Lima
hace 6 días

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización.

Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Propósito :

Contribuye al éxito general del área de Tarjetas de Crédito Convencionales en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.

Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades : Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

Implementación de campañas, enfocadas en mejorar los indicadores de uso del portafolio de tarjetas, así como elaborar y coordinar el flujo operativo, comunicaciones y capacitaciones de las campañas a los canales de atención al cliente, coordinando con la Red de Agencias, Call Center, Mesa de Ayuda, Servicio de Atención al Cliente (SAC) y todos los canales de contacto.

Coordinar con Marketingla ejecución del Plan de Medios, con el área legal la elaboración de las condiciones de las campañas y con Desarrollo de Producto para generar las adecuaciones de campañas en las procesadoras y adquirientes

Apoyar en la elaboración del presupuesto anual de correspondencia, marketing, subsidio y estados de cuenta, así como realizar el seguimiento al presupuesto de gasto de campañas comerciales, optimizando los niveles de eficiencia

Elaborar el brief para la agencia de publicidad, con la finalidad de desarrollar el concepto y propuesta creativa de campaña.

Actualizar el gasto del presupuesto anual, realizando el seguimiento a las acciones comerciales del programa de puntos que estén relacionadas con tarjetas de crédito.

Sugiriendo cambios y mejoras en las mismas.

Evaluar el performance del portafolio de productos a cargo, a través del seguimiento a los indicadores de negocio

Actualizar la información del tablero de gestión presupuestal, analizando los gastos asignados al producto

Coordinar el uso de canales internos para la comunicación y soporte de campañas comerciales

Elaborar las solicitudes de cambios de tarifa, tasa y parámetros funcionales. A partir de la evaluación y monitoreo del mercado y la competencia.

Implementar las soluciones brindadas durante las consultorías realizadas por las marcas (Visa / MC)

Proponer en coordinación con Alianzas Comerciales, posibles aliados estratégicos con la finalidad de incrementar la facturación de las tarjetas convencionales y co-branding.

Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

Otros requisitos : Formación deseable en las carreras de administración, economía o ingeniería industrial.Contar con 2 años de experiencia laboral en el área de productos en banca.

Conocimiento de SQLDeseable manejo de Power BiManejo de Office a nivel intermedio.Dominio del idioma inglés a nivel intermedio.

Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y / o actividades de Responsabilidad Social.

Scotiabank esta considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en Perú y con presencia internacional.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos / as seleccionados para entrevista serán contactados.

Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

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