Analista de Control de Programación
Claro Perú
Lima, Lima, Perú
hace 6 días
  • Descripción de la Empresa : Somos Claro Perú, formamos parte del grupo América Móvil, líderes en servicios de Telecomunicaciones en América Latina.
  • Contamos con un excelente conocimiento del sector, una sólida estructura, tecnología de primer nivel y gran equipo humano.

  • Descripción Funciones del Cargo : Claro Perú, pertenecemos al grupo líder en servicios de telecomunicaciones en América Latina nos encontramos actualmente en búsqueda de un PLANTILLA BASE / EDITAR , comprometido con mejorar la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones : - Medir y evaluar los indicadores operativos de las Instalaciones, Post Venta y Mantenimientos para la gestión de correctivos y mejoras a los procesos.
  • Analizar los procesos de programación y seguimiento de las órdenes generadas y plantear oportunidades de mejora.- Capacitar sobre los procesos relacionados a la programación de las Instalaciones, Post Venta y mantenimiento al personal administrativo de las empresas contratistas.
  • Analizar y plantear correctivos y actualizaciones en los sistemas CLARO de los procesos relacionados con la programación de servicios residenciales y claro negocio.
  • Evaluar los casos reprogramados y rechazados de las Instalaciones, Post Venta y Mantenimientos y buscar la reducción de los mismo a través de mejoras en el proceso de agendamiento y seguimiento de las ordenes
  • Requisitos : -Formación universitaria completa en Ingeniería Industrial, Sistemas, Telecomunicaciones. o afines. -Conocimiento de Power BI y Base de Datos SQL a nivel intermedio.
  • Experiencia mínima de 2 años en elaboración de indicadores y desarrollo de procesos.
  • Condiciones Oferta :
  • Beneficios : EDITAR
  • Descripción Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
  • Para postular solo necesitas : 1. Postular a la vacante 2. Revisar tu mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

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