ANALISTA FUNCIONAL CON EXPERIENCIA CALL CENTER MIRAFLORES
Bakeky.com
Lima, Peru
hace 5 días
source : Bakeky.com

importante empresa del rubro de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de analista funcional.

lugar de trabajo : miraflores. disponibilidad de horario : de lunes a sábado en horario de oficina.

  • requisitos : - bachiller o titulado en ing. informática, ing. sistemas, o afines. - experiencia mínima de 2 años como analista funcional.
  • experiencia definiendo cpa, atención y relevamiento con usuarios y elaboración de documentos funcionales (indispensable) - experiencia en manejo de procesos a nivel funcional.
  • funciones : - entender, establecer y formalizar los requerimientos del cliente. - analizar, modelar, especificar, clasificar, priorizar y validar los requerimientos del cliente.
  • asegurar la alineacio?n de entregables con las expectativas del cliente y el alcance del proyecto. - identificar y analizar riesgos potenciales y toma de acciones preventivas.
  • generar y ejecutar los casos de prueba funcionales en funcio?n de las caracteri?sticas del proyecto y del equipo del mismo.
  • controlar y asegurar el cumplimiento de los indicadores del área a través del iso 9001-2015. - reportar a su jefe inmediato y presentar informes u / o cuadros de avances diarios y mensuales.
  • habilidades : - trabajo en equipo. - capacidad de análisis. - negociación y conciliación. - planificación y organización.
  • manejo y resolución de conflictos.
  • beneficios : - ingreso a planilla completa. - beneficios de ley (vacaciones, gratificaciones, asignación familiar, utilidades, etc).
  • pagos puntuales. - convenios corporativos (alimentación, salud, educación, etc) - no trabajamos domingos ni feriados.
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