Gestor de Atención al Cliente - Moderación
ReclutaPro
San Isidro, Lima (PE), PE
hace 2 días

En Computrabajo Perú, Bolsa de Trabajo Líder en Perú y Latinoamérica, estamos en la búsqueda de un Profesional en Gestor de Atención al Cliente y Moderación.

Por la coyuntura COVID se trabajará desde casa, pero luego se pasaría a trabajo presencial en nuestras oficinas en San Isidro.

FUNCIÓN :

  • Revisión y análisis de Contenidos publicados en nuestra WEB según reglas de publicación y normas de uso.
  • Atención telefónica y vía e-mail de consultas e incidencias de clientes.
  • Testeos sencillos de la WEB y reporte de incidencias encontradas.
  • Generación de informes requeridos.
  • Capacitaciones a clientes sobre la herramienta.
  • Apoyo al Departamento Comercial.
  • COMPETENCIAS :

  • Persona ágil y pro-activa
  • Buena capacidad de comunicación y negociación (formal).
  • Alto enfoque al cliente.
  • Auto-motivación, Independencia y ganas de superación.
  • REQUISITOS :

  • Experiencia en atención al cliente (telefónica).
  • Estudios Superiores en curso.
  • Buena redacción, comprensión lectora y expresión oral (excluyente).
  • Manejo de paquete office a nivel usuario.
  • Contar con Internet en casa de al menos 20 MB. (Se brindará Laptop)
  • Conocimiento de paquete de diseño Photoshop (deseable)
  • Análisis y auto-gestión.
  • Adaptación al cambio y Trabajo en Equipo.
  • BENEFICIOS :

  • Planilla inmediata y todos los beneficios de ley (régimen Gnral, NO Mype)
  • Buen Clima Laboral
  • Horario de Lunes a Viernes 9am a 6pm
  • Pertenecer a la Bolsa Líder de Empleo de 19 países en Latinoamérica.
  • Reportar esta oferta
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