Auxiliar de Soporte Técnico - Help desk TI
World Vision
Jesús María, Lima, Perú
hace 18 horas
source : Bumeran

Auxiliar de Soporte Técnico World Visión es una organización cristiana internacional de desarrollo, dedicada a trabajar con la niñez, sus familias y comunidades para reducir la pobreza y la injusticia.

Buscamos que las niñas y niños estén protegidos, que desarrollen su potencial y participen como agentes de cambio para su comunidad.

Buscamos un(a) profesional que comparta nuestros valores institucionales, con alto nivel de liderazgo personal y habilidades para gestionar el cambio de forma innovadora y eficiente, de esta forma pueda ocupar el puesto de : Auxiliar de Soporte Técnico.

  • Propósito del Puesto Colaborar en el aseguramiento del desarrollo óptimo de las tecnologías y sistemas de información del proyecto, a nivel de hardware, software y conectividad;
  • así como brindar orientación en el uso de la plataforma y procedimientos de tecnología de la información a los colaboradores del proyecto, además de desarrollar tareas de prevención sobre el buen uso y cuidado de los equipos y plataformas tecnológicas, a fin de contribuir al logro de los objetivos del proyecto.

    Qué retos tenemos para ti? · Realizar acciones preventivas para el correcto funcionamiento y operatividad de los equipos de computo, periféricos, software y redes (mantenimiento de equipos, respaldo de información, entre otros) para conseguir la continuidad de las operaciones del proyecto.

  • Monitorear el uso de los recursos informáticos, elaborar estadísticas y responder a los requerimientos de atención dentro de los tiempos de respuesta establecidos (LSA).
  • Verificar la operatividad de la plataforma, conectividad de los equipos y realizar acciones correctivas necesarias, a fin de asistir en el lugar físico (trabajo de campo) donde se desarrolle el proyecto.
  • Brindar capacitación u orientación a los colaboradores del proyecto sobre el uso de las plataformas para contribuir al cumplimiento de sus actividades (Plataformas institucionales, Sistema Sin Fronteras y otras) · Llevar el inventario de los equipos de tecnología del proyecto, desarrollando procedimientos para el buen uso y resguardo de estos.
  • Nos gustaría que tengas los siguientes requisitos · Técnico Titulado o bachiller en Ingeniería de sistemas, Computación e Informática.

  • 02 años de experiencia en las funciones detalladas, luego de haber culminado sus estudios técnicos o universitarios. · Conocimiento en configuración de sistemas operativos Cliente Windows 7, Windows 8, Windows 10 y Android.
  • Conocimiento de hardware y software. · Conocimiento básico de ITIL. · Disponibilidad inmediata y para laborar de manera presencial de lunes a viernes en Jesús Maria World Vision te ofrece · Ingreso a planilla desde el primer día de labores.
  • Seguro vida ley. · Beneficios Institucionales. · Capacitaciones. · Grato ambiente laboral.
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