Analista de Conocimiento del Cliente
Mibanco
🇵🇪 Lima, Perú
hace 4 días

Descripción Oferta Únete a la institución N 1 en microfinanzas de Latinoamérica y el Caribe y la N 2 a nivel mundial! En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, tenemos el propósito de transformar las vidas de los peruanos a través de la inclusión financiera.

Por ello, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada por el logro de metas, que le guste trabajar en equipo y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país como : Analista de Conocimiento del Cliente.

El reto más importante de esta posición es obtener información confiable sobre las necesidades de nuestros clientes mediante técnicas de investigación cuantitativas y cualitativas para obtener insights valiosos que fortalezcan la propuesta de valor de nuestros clientes, impacten en la recomendación y contribuyan al posicionamiento de la marca.

Cuáles serían tus principales responsabilidades?

  • Coordinar y ejecutar los estudios de investigación de mercados externos, a través de la comunicación con clientes internos y proveedores.
  • Colaborar con diversas áreas del banco brindando información para generar acciones concretas que tengan impacto en la experiencia del cliente y así en el negocio.
  • Desarrollar estudios internos (in-house) de acuerdo a los planes de investigación y a los requerimientos de clientes internos.
  • Requisitos Candidato · Profesionales de Marketing, Psicología, Administración, Ingeniería industrial o afines. · Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares, realizando investigaciones de mercado.

  • Experiencia desarrollando técnicas cualitativas y cuantitativas. · Excel a nivel avanzado. · Manejo de programas estadísticos a nivel básico.
  • Deseable) Esta oferta es apta para personas en condición de discapacidad. Proceso de Selección El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

    Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

    Sobre Nosotros Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú.

    Nuestros Beneficios Qué ofrecemos?

  • Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.
  • Prestaciones superiores a las de ley
  • Excelente clima laboral
  • EPS cubierta al 70%
  • Beneficios financieros en productos de Mibanco y BCP
  • Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.
  • Reportar esta oferta
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