Back Office Móviles// Movistar Negocios// Lima con Experiencia
Star Mobile
Lima, Lima (PE), PE
hace 16 horas

STAR MOBILE, socio estratégico de Movistar, con presencia en 7 ciudades del país, se encuentra en la búsqueda de un BACK OFFICE MOVILES, que demuestre su habilidad de gestión comercial, dispuesto asumir nuevos retos.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo y conseguir el éxito profesional y personal.

REQUISITOS :

  • Experiencia en el manejo de expedientes de ventas de clientes.
  • Manejo de Excel a nivel usuario.
  • Estudios universitarios y / o técnicos concluidos o inconclusos de las carreras de Administración, Marketing y / o afines.
  • Mínimo experiencia 1 año en el puesto.
  • No contar con usuarios CITRIX bloqueados por Telefónica.
  • Conocimiento básico de auditoría.
  • Personas comprometidas a un 100% con excelente actitud y capacidad de trabajo en equipo.
  • FUNCIONES :

  • Verificar las carpetas del cliente.
  • Auditar los documentos entregados.
  • Contactarse telefónicamente con el cliente para la confirmación de su pedido.
  • Activar las altas nuevas y portabilidades.
  • Seguimiento a través del portal de canales para constatar que todo lo enviado este liquidado.
  • Emisión de notas de crédito a través del Salesforce
  • Atender consultas que realizan los ejecutivos comerciales.
  • Reportes diarios.
  • CONOCIMIENTOS :

  • Conocimiento en manejo de ATIS, WS, STC Móvil, SRM, Equifax Amdocs.
  • Conocimiento en el manejo correcto del proceso de activación y liquidación de moviles a través de los aplicativos de telefónica.
  • Conocimiento en evaluaciones WIC
  • Conocimiento en Máximo y Salesforce
  • Microsoft Office nivel Intermedio Avanzado
  • Sueldo fijo
  • Capacitación permanente.
  • Línea de carrera.
  • Horario de Lunes a Viernes .
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