Analista de Operaciones
Prosegur
Perú
hace 12 días

Descripción

Únete a nuestra gran familia con presencia en 21 países y con más de 320 sedes. Somos primeros en el mercado latinoamericano y estamos posicionados dentro de las 4 principales empresas de seguridad en el mundo y nos encontramos en la búsqueda de un

Analista de Operaciones - Call Center

REQUISITOS :

  • Ser egresado técnico o universitario de las carreras de administración, ingenieria industrial, sistemas y / o afines.
  • Indispensable contar con 3 años de experiencia como analista de call center (trabajando en campañas de atención al cliente, post venta y / o cobranzas).
  • Indispensable tener conocimiento de excel a nivel avanzado y power point. Además manejo de base de datos y lenguaje de programación.
  • FUNCIONES :

  • Elaboración de reportes e informes de gestión a nivel operativo, jefaturas y dirección.
  • Realización de análisis de la plataforma a nivel transversal.
  • Manejo y analisis de la base de datos.
  • Elaborar el dimensionado de la plataforma.
  • Realizar los procesos de mejora propias del área.
  • OFRECEMOS :

  • Salario atractivo
  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley.
  • Disponibilidad para laborar en surquillo de Lunes a Viernes de 8.30am a 6pm.
  • Indícanos tus expectativas salariales

    Indícanos tu manejo de Excel y programación

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