Practicante De Mejora Continua Toma De Tiempo 3 Meses
confidencial
Lima, Lima, Perú
hace 4 días
source : Jobomas

p Nuestro cliente DHL Express se encuentra en la búsqueda del mejor talento para integrar su equipo de trabajo en el área de Servicio al cliente A continuación se especifican las funciones y requisitos de la posición p p strong Funciones strong p ul li Realizar la toma de tiempo en los diferentes canales de atención al cliente front line back line web plataforma latam eshop li li Analizar la información y realizar reportes en excel de acuerdo a lo solicitado por el área li li Identificar y analizar oportunidades de mejora mientras se realiza la toma de tiempos en los diferentes procesos reducción de desperdicios li li Revisar y analizar las metodologías de trabajo empleados por los asesores para indentificar las mejores prácticas li li Cumplir con lo establecido en los programas manuales procedimientos e instrucciones que le apliquen dentro del SST li li Desarrollar y fomentar los valores corporativos de DHL li ul p strong Requisitos strong p ul li Bachiller idealmente en Ingeniería Industrial li li Experiencia en proyectos de toma de tiempos li li Conocimientos de la metodología de toma de tiempos li li Microsoft Office Excel a nivel avanzado li li Nivel de inglés básico li li Orientación al cliente li li Orientación a resultados li li Capacidad para desarrollar a los demás li li Visión estratégica li li Capacidad de autodesarrollo li li Capacidad de análisis li ul p strong Condiciones laborales strong p ul li Subvención acorde al mercado li li Disponibilidad para laborar de lunes a jueves de 8 00 am a 6 00 pm viernes 8 30 am a 5 00 pm y sábados de 9 00 am a 12 00 pm li li Disponibilidad para laborar de manera presencial o virtual según requerimiento del área li li Disponibilidad para laborar en el Callao cuando se requiera li li de la alimentación cubierta por la empresa li li Disponibilidad para laborar por 3 meses li ul

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