TECNICO HELP DESK BILINGUE INGLES
Bakeky.com
Lima, PERU
hace 1 día

everis an ntt data company es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing.

la compañía, que desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad, alcanzó una facturación de 691 millones de euros en el último ejercicio fiscal.

en la actualidad, cuenta con más de 13.

000 profesionales distribuidos en sus oficinas y centros de alto rendimiento en 14 países.

buscas ingresar a una empresa que te brinde crecimiento profesional? esta es tu oportunidad! te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de :

técnico help desk bilingue- administrativo funciones :

atención al usuario de manera telefónica o vía remota.

experiencia administrativa (indispensable) experiencia en atención al cliente (indispensable) manejo y gestión de incidencias (técnicas, administrativas, entre otras).

seguimiento de tickets de incidencias de mesa de ayuda.

reporte de incidencias al superior inmediato.

asistencia de 1er nivel.

requisitos estudios técnicos y / o universitarios de las carreras de informatica, sistemas y / o afines.

conocimiento sólidos so en windows 7 / 8, office 2010 / 2013.

manejo de herramientas :

active directory, exchange, vpn, etc.

manejo de gestiones de incidencias.

experiencia en soporte de primer nivel.

dominio del idioma inglés a nivel intermedio o avanzado (indispensable).

experiencia en atención al cliente o puestos afines (deseable).

beneficios contrato en planilla con todos los beneficios de ley.

agradable clima laboral y línea de carrera.

oportunidad de trabajar en una empresa transnacional.

lugar de trabajo : cercado de lima.

sueldo : s / 1.

00 horario :

lunes a viernes 7am a 5pm, de 8 am a 6pm, de 9am a 7pm o de 3pm a 11pm (disponibilidad horarios de amanecida de 10pm a 8am)

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