Especialista en Operaciones y Reservas Operadora de Turismo
PTA Peru Travel Adventures
Cusco, Cusco, pe
hace 1 día
source : Ecadoo

Importante operadora de Turismo requiere incorporar para su sede en Cusco un Encargado de operaciones y Reservas con experiencia comprobada de minimo 03 años en operadoras y o mayorista de Turismo Personal calificado de las carreras de Administracion Turismo hoteleria y o carreras afines Experiencia comprobada no menor a 5 años en puestos similares en Operadoras de turismo receptivo y o agencia mayorista de viajes indispensable Dominio de idiomas ingles y Portugues hablado y escrito indispensable Conocimiento del mercado asiatico es un Plus China Korea y Japon Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a domingo y feriados Conocimiento y dominio en procesos de Operaciones Reservas y Ventas Amplio conocimiento en principales destinos turisticos nacionales e internacionales Dominio de herramientas Microsoft Office Word Excel y outlook Capacidad de trabajo en equipo asi como trabajar bajo presion Proactivo responsable dinamico organizado capacidad de analisis y vocacion de servicio Conocimiento de reservas cotizaciones diseño de itinerarios y vouchers Conocimiento de productos y de los principales destinos turisticos Experiencia en Atencion al Cliente Capacidad de analisis planificacion y organizacion Capacidad para trabajar bajo presion y en equipo Habilidad para negociar Deseable tener conocimiento en destinos turisticos servicios y hoteles en el Peru y paises vecinos Poseer una fuerte motivacion y deseos de crecimiento Disponibilidad inmediata Funciones Controlar la ejecucion de servicios basados a itinerarios programado por el area de ventas Atender cualquier evento e incidente que pudiera afectar el desenvolvimiento de los servicios de los paxs Recepcion organizacion y seguimiento de correos reservas e itinerarios de los paxs FITS y Grupos Apoyo en el seguimiento de itinerarios y reservas Programacion seguimiento y supervision de la biblia de servicios segun programacion Generacion y verificacion de vouchers de servicios de los paxs Realizacion de check lists verificacion y seguimiento de itinerarios y reservas Verificacion seguimiento y supervision de los servicios segun programacion Generacion y verificacion de ordenes de pagos con proveedores varios Gestionar la entrega oportuna de la informacion del pasajero a los proveedores Kit de bienvenida Negociacion con proveedores guias y transportistas Monitoreo 24 horas del viaje de los pasajeros FITS y grupos Gestion de calidad y servicios con los diversos proveedores guias y transportistas Monitoreo continuo de las reservas segun programacion de servicios Monitoreo continuo del viaje de los pasajeros FITS y Grupos Gestion de calidad y servicios con proveedores guias y transportistas Contacto permanente con proveedores y clientes Atender incidencias de los pasajeros FITS y Grupos Crear reportes diarios semanales mensuales Control de wake up calls de trasladistas choferes y guias Atencion de celulares de emergencia 24 X 7 Responsable de la medicion de indicadores del area Apoyar en la elaboracion del presupuesto anual del area Analizar y evaluar el desempeño del equipo a su cargo Otras funciones asignadas por su jefe inmediato Se ofrece Pertenecer a una solida compañia con amplia experiencia en el mercado Latinoamericano Excelente ambiente de trabajo Remuneracion acorde al mercado con beneficios de ley Estabilidad laboral Ingreso a planilla desde el primer dia Medio dia libre por cumpleaños Trabajar con un equipo multicultural y en una organizacion en plena expansion Interesados Enviar su CV con foto actualizada Abstenerse de enviar CV si no cumplen con los requisitos antes mencionados

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