COMMUNICATION ENABLER
TELEPERFORMANCE PERU S.A.C.
Lima, PE
hace 5 días
source : Universia

Detalle de la oferta

Descripción del puesto

  • Demostrar una alta comprensión y uso del idioma inglés.
  • Demostrar un servicio al cliente profesional a tiempo.
  • Ser profesional para representar a la empresa de una manera positiva.
  • Conocimiento y uso adecuado de recursos, políticas y procedimientos de los departamentos.
  • Atender mensajes por teléfono, chat y correo electrónico.
  • Respetar y mantener los tiempos de llamada y el tiempo de manejo de correo electrónico.
  • Mantener los estándares de productividad y calidad.
  • Buscar soluciones e identificar tendencias para el staff con posibles soluciones o sugerencias.
  • Información adicional

    Quieres ser un futuro teleperformer? Bien! Para ser parte de este equipo debes ser capaz de entender la necesidad del cliente y el procedimiento adecuado para poder atenderlo correctamente.

    Además, es indispensable suplir las expectativas del cliente siendo educado y paciente.

    La fluidez en el inglés americano también es un requisito muy importante.

    Beneficios

  • Planilla completa con beneficios de ley
  • Pagos quincenales
  • Línea de Carrera desde el tercer mes
  • Beneficios Corporativos
  • Trabajo remoto (Work at Home).

    Requisitos

    Titulaciones para esta oferta

  • administração técnico
  • Competencias

    ComunicaciónOrientación al clienteOrientación a resultadosGestión de conflictos

    Sin experiencia

    Condiciones laborales

    Horario de trabajo

    Lunes a Domingo de 8am a 9pm (48, 40 o 36 horas semanales). Horario previa elección y coordinación.

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