EVALUADOR DE CALIDAD/ CALL CENTER/ REMOTO

3ERIZA

Lima, Lima, Perú

hace 4 días

source : Bumeran

Nuestra empresa líder en la presentación de servicios con más de 1000 colaboradores se encuentra en búsqueda de nuevos talentos con disponibilidad para trabajar como : EVALUADOR DE CALIDAD TRABAJA REMOTO REQUISITOS : - Experiencia mínima de 1 año en el puesto.

Manejo de excel nivel intermedio - AVANZADO. - Técnico / universitario en curso Ó trunco de carreras Administración, Contabilidad, Ciencias de la comunicación ó afines.

Contar con implementos (Computadora e internet para trabajar desde casa) - Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo de 11 am a 8 pm, descanso sábados.

FUNCIONES : Escucha las llamadas de los asesores y evalúa según los parámetros establecidos. Analizar los resultados de calidad de los servicios.

Efectuar acciones formativas a los asesores : Coaching / feedback. Seguimiento de la gestión de los asesores que presenten error crítico.

Realizar planes de acción en función a los resultados de calidad. OFRECEMOS : -Sueldo en planilla S / .1300 + S / . 300 de variable -Beneficios de ley -Oportuniad de linea de carrera

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