Latam Customer Service Agent (Portuguese, English,Spanish) - Full time
LA VALETA CONSULTORES S.A.C.
Lima, PE
hace 20 horas

En La Valeta Consultores somos aliados estratégicos de Betsson Group. Una multinacional que cotiza en el Nasdaq de Estocolmo y cuenta con licencias de juego en 12 jurisdicciones empleando a más de 1800 personas de más de 55 nacionalidades.

La visión de las filiales operativas de Betsson es ofrecer la mejor experiencia al cliente del sector. Ofrecemos casino, apuestas deportivas y otros juegos a través de licencias de juego en Europa, Asia Central, Latinoamérica y África.

El modelo de negocio consiste en ofrecer juegos bajo múltiples marcas, como Betsson, Betsafe, Nordicbet y Casinoeuro. Las marcas se operan en una plataforma propia, que es el núcleo de la oferta y la experiencia del cliente.

Qué buscamos?

  • Una persona con fuertes habilidades de Soft Skills.
  • Alguien con actitud y ganas de aprender continuamente.
  • Una persona orientada a los resultados y proactiva.
  • Alguien a quien le gustan los procesos y prestar atención a los detalles.
  • Un team player.
  • Requerimientos

  • Portugués Nativo (Obligatorio).
  • Inglés conversacional (Obligatorio).
  • Manejo de Plataformas como CRM, Base de datos, Wikis (Opcional).
  • Conocimientos de Excel (Opcional).
  • Experiencia previa en Sportsbetting y iGaming (Opcional).
  • Experiencia previa en atención al cliente online (Opcional).
  • Disponibilidad para horario rotativo (Obligatorio).
  • Beneficios

  • Beneficios de ley.
  • EPS a partir del final del periodo de prueba.
  • Industria en crecimiento
  • Laptop de trabajo brindada por la empresa
  • Capacitaciones constantes
  • Ambiente colaborador, positivo y que empuja al crecimiento
  • Responsabilidades

  • Atención a clientes de Brasil, Perú, Chile y Argentina.
  • Responsable de atención de primera línea de diferentes mercados en Latam.
  • Atención por chat, email y teléfono.
  • Manejo de varias marcas y productos de Sportsbook Casino, Horse Racing, eSports y Live Casino.
  • Reportar esta oferta
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