Analista De Planificación De Contact Center
confidencial
Lima Lima, Lima, Perú
hace 5 días
source : Jobomas
  • Descripción de la Empresa : Somos Claro Perú, formamos parte del grupo América Móvil, líderes en servicios de Telecomunicaciones en América Latina.
  • Contamos con un excelente conocimiento del sector, una sólida estructura, tecnología de primer nivel y gran equipo humano.

  • Descripción Funciones del Cargo : Claro Perú, pertenecemos al grupo líder en servicios de telecomunicaciones en América Latina nos encontramos actualmente en búsqueda de un Analista de Planificación de Contact Center , comprometido con mejorar la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones : - Elaboración y control de dimensionados de campañas inbound y outbound- Revisión de las liquidaciones y emisión de órdenes de compra para pago a proveedores.
  • Controlar, analizar y sustentar desviaciones del gasto contra el presupuesto de Gerencia.- Realizar business case de campañas y definir esquemas comisionarios para pago a proveedores.
  • Analizar procesos e indicadores claves de negocio con la finalidad de identificar oportunidades de mejora
  • Requisitos : -Profesional de las carreras de Ing. Sistemas, Ing. Industrial, Administración o Economía-Experiencia de 3 años en la posición-Certificación en Metodologías de Gestión de Contact Center (Deseable)
  • Condiciones Oferta : * Beneficios : EDITAR
  • Descripción Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
  • Para postular solo necesitas : 1. Postular a la vacante2. Revisar tu mail3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

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