Supervisor De Servicio Al Cliente
confidencial
Callao Callao, Lima, Perú
hace 6 días
source : Jobomas

QUE BUSCAMOS? - Universitaria completa. Ingenieria industrial, Negocios Internacionales, Administracion o afines (Indispensable).

  • Contar 4 anos de experiencia (Deseable).-.Conocimiento de Comercio Exterior-.Conocimiento de procesos de Aduanas importacion / exportacion.
  • Liderazgo de equipos de Atencion al cliente (Back Office y Front Office)- Dominio del Ingles a nivel avanzado- Manejo de excel a nivel intermedioQUE FUNCIONES REALIZARAS?
  • Supervisar las tareas del areas de Servicio al Cliente , Traces , Liquidaciones y Counters- Asesorar a los clientes en sus despachos de importacion y exportacion- Revision y cumplimientos semanal de los KPIS del Servicio- Realizar auditorias al servicio de Liquidaciones, Traces y Servicio al Cliente -.
  • Coordinar con las areas relaciones en busca de Oportunidades de Mejora -.Generar estrategias de fidelizacion, comunicacion y retencion.

    COMPETENCIAS Y SKILLSLiderazgoComunicacion a todo nivelCapacidad resolutivaEmpatiaBENEFICIOS-.Salario acorde al mercado laboral.

  • Todos los beneficios conforme a ley.-.EPS-.Linea de carrera- Beneficios CorporativosRequisitos : Idiomas : InglesConocimientos : Microsoft Excel,Atencion al cliente,LiderazgoDisponibilidad para viajar : SiDisponibilidad para cambio de residencia : SiJornada laboral : Tiempo completoTipo de Contratacin : Contrato por Necesidades del MercadoEstudios Mnimos : Universitario
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