Coordinadora o Coordinador de Operaciones Digitales
Sodimac Perú
Lima, Perú
hace 13 horas

Oferta

Como Coordinadora o Coordinador de Operaciones Digitales serás responsable de :

1. Administrar la data geográfica dentro de los canales e-commerce, necesaria para el buen funcionamiento de los procesos logísticos y shipping

2. Gestionar el proceso de creación de puntos de retiro y disponibilidad de productos en los canales online.

3. Coordinar y administrar las plataformas e-commerce, las promesas de entrega que se mostrarán en los canales online

4. Coordinar con las áreas de logística, operación, TI y el corporativo, los nuevos requerimientos y mejoras para ofrecer al cliente una mejor experiencia en el proceso de shipping

5. Implementar mecanismos de control e indicadores del proceso de despacho en los canales digitales, logrando así el cumplimiento de metas.

6. Participar en los releases y pases a produccion asegurando que los procesos de despacho y pago en los canales e-commerce no se vean afectados

7. Monitorear los mecanismos de control y KPIs del proceso de pago de los canales e-commerce, para asegurar una buena experiencia del cliente.

8. Controlar los indicadores del comportamiento de fraude logrando ofrecer una experiencia de compra más fácil y segura

9. Coordinar con los diferentes proveedores de medios de pago, los proyectos e integraciones en los canales digitales : Web, App, módulos y venta telefónica.

Candidato

  • Bachiller en carrera de Ingeniería Informática, industrial o afines
  • Técnico egresado de la carrera de Marketing Digital, Programación o afines
  • Conocimiento en los estándares PMI, SCRUM y metodologías agiles
  • Experiencia como Project Manager en proyectos de desarrollo de software ( mas de 8 meses)
  • Esta oferta es apta para personas en condición de discapacidad.

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