Courier Ops Agent Provincias
Rappi
Lima, PER
hace 3 días

YOUR NEXT STEP IS AT RAPPI! Rappi is one of the first Latin American unicorns and a start-up that continues to focus on growing and making life easier for our users.

As a company, we seek to continue improving the services we already offer, add more to our offer and continue expanding throughout the Latin American continent.

Role Objective

  • Agilizar la operación entre Rappi y los Aliados para brindar servicio con altos estándares de satisfacción hacia el usuario.
  • Main Responsibilities

  • Atención al Repartidor / al cliente
  • Reclutamiento de Repartidores por todos los canales disponibles
  • Capacitación de Repartidores
  • Acompañamiento a primeros pasos de nuestros Repartidores
  • Aclaración de dudas a Repartidores
  • Gestión de insumos
  • Apoyo en tiempo real a problemas en pedidos
  • Key Requirements

  • Conocimiento de Excel
  • Manejo y análisis de base de datos
  • Habilidades en comunicación
  • Gran tolerancia a la frustración
  • Experiencia en servicio al cliente y gestión de personal
  • Adaptación a los cambios
  • Trabajo en equipo
  • Actitud proactiva
  • Facilidad de aprendizaje
  • Reportar esta oferta
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