Supervisor Contact Center - Ventas
Verisure
Lima, Lima, Peru
hace 5 días

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado Europeo.

Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa.

Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Supervisor de Contact Center para Ventas.

REQUISITOS :

  • Profesional técnico de las carreras de Administración, Comunicaciones o afines
  • Disponibilidad para laborar en el distrito de Surco en horarios rotativos, descanso (sábado o domingo)
  • Experiencia previa de al menos 2 años en posiciones similares.
  • Experiencia y / o orientación comercial de captación de clientes, no atención cliente (indispensable)
  • Inglés intermedio (deseable)
  • Nivel intermedio de Excel, tablas dinámicas, fórmulas, - Power Point - Conocimiento Access.
  • Planificado, organizado y con alta capacidad de comunicación.
  • Agresividad comercial y experiencia en desarrollo de equipos
  • Tolerancia a la frustración
  • Acostumbrado a trabajar bajo presión, orientación a resultados y tolerante a la frustración
  • Capacidad de análisis, base de datos
  • Debe transmitir mucho entusiasmo, ser motivador y optimista.
  • FUNCIONES :

  • Supervisar la campaña de ventas y el equipo de trabajo a su cargo.
  • Analizar reportes de indicadores de gestión de la campaña, determinar planes y acciones de mejora.
  • Dar seguimiento, distribución y mejoras de la base de datos asignada.
  • Ser el responsable de la selección y captación de nuevos operadores.
  • Gestionar y auditar las llamadas del equipo de ventas, en base a objetivos estableciendo planes de mejora.
  • Realizar el seguimiento de los Indicadores de Gestión.
  • Asegurar el cumplimiento de los objetivos.
  • Gestionar un equipo entre 10 a 14 personas.
  • Mantener una actitud motivadora en todo momento, ser entusiasta, positivo, comunicativo y orientado hacia el trabajo en equipo.
  • OFRECEMOS :

  • Ingreso a Planilla.
  • Tarjeta de alimentación.
  • Contrato Indeterminado
  • Eps cubierta al 80%
  • Agradable Ambiente Laboral.
  • VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO DE VERISURE!

  • Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.?
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