Ejecutivo(a) de Comunicaciones - Propuesta de Valor
Interbank
LIMA, Peru
hace 4 días

Descripción de puesto

Objetivo del puesto : liderar y ejecutar el plan de comunicación a todos los clientes de la VP Comercial y levantar insigths sobre la mejora de productos y procesos a través de diferentes acciones de escucha activa, donde el cliente será el centro de nuestras acciones.

Funciones :

  • Realizar diagnóstico general (qué, cómo, a través de que medios y a qué segmentos de empresas estamos comunicándonos).
  • Creación de la estrategia de comunicación integral y definir el plan de comunicación que necesitamos implementar para toda la VP Comercial, desde la ideación hasta la puesta en marcha.
  • Asegurar todos los Equipos sigan los lineamientos establecidos.
  • Trabajar de la mano del Equipo de Marca y Comunicaciones del Banco, así como Marketing Digital.
  • Asegurar la medición de resultados de este plan y acciones ejecutadas.
  • Recoger insigths de clientes internos y externos a través de diferentes herramientas, a fin de encontrar oportunidades de mejora tanto a nivel de los productos, procesos, canales y comunicaciones, todo en base a análisis de data y feedback de los usuarios.
  • Derivar al equipo que corresponda la implementación de las oportunidades de mejora encontradas. Realizar seguimiento a la ejecución de estas.
  • Requisitos :

  • Bachiller en Marketing o Comunicaciones.
  • Mínimo 2 años de experiencia profesional realizando funciones similares en sectores de Consumo, Banca o Seguros.
  • Qué necesitamos que domines? : comunicaciones, Marketing Digital, conocimiento avanzado de herramientas de gestión digital.
  • Qué aptitudes valoramos más? pensamiento analítico y estratégico; comunicación eficaz; trabajo en equipo e innovación.
  • Office intermedio.
  • Inglés intermedio.
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