Analista De Procesos E-Commerce - Promart Central
PROMART
SAN BORJA, LIMA, Perú
hace 6 horas

Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011.

Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 32 tiendas a nivel nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top 10 de mejores empresas para trabajar, según el GPTW 2019.

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Procesos E-Commerce .

Descripción del Puesto

Administrar e innovar en los procesos operativos y sistémicos para asegurar la eficiente entrega y retiro de pedidos de nuestros clientes.

Funciones :

  • Administrar y actualizar las configuraciones logísticas de la página web y el Sistema de Despacho, de acuerdo a las necesidades operativas.
  • Monitorear el ciclo completo del usuario en la web, asegurando que los sistemas y procedimientos cumplan los objetivos para lo que fueron diseñados e implementados (App última milla, Chatbot, SDD, calendarios y capacidades).
  • Gestionar los proyectos logísticos end to end en los diferentes canales digitales, asegurando el correcto proceso operativo y estratégico.
  • Gestionar la correcta operación de Click & Collect en la red de tiendas.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos ya existentes para convertirlas en nuevas iniciativas que representen eficiencia y mejora en la experiencia del cliente.
  • Acompañar al equipo de trabajo con el proceso de adaptación al trabajo bajo marcos de agilidad e innovación.
  • Brindar capacitación y / o soporte al negocio sobre los procesos o nuevas funcionalidades implementadas.
  • Requisitos :

  • Bachiller en las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Ingeniería de Sistemas.
  • Tener de 2 a 3 años de experiencia laborando en una posición y rubro similar.
  • Inglés a nivel Intermedio.
  • Manejo de Office a nivel Avanzado (Excel, Word y Power Point).
  • Conocimiento en Metodologías Ágiles (Design Thinking) y tradicionales.
  • Beneficios

  • Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work.
  • Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo.
  • Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.
  • Beneficios de ley : Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones.
  • EPS cubierta hasta en un 80%.
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