Analista Programa de Recompensa
Scotiabank
San Isidro, Lima
hace 6 días

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización.

Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Funciones principales :

  • Efectuar el análisis del performance del programa por cada uno de los productos participantes, haciendo seguimiento a la evolución de los diversos indicadores de gestión y de negocio, así como detectar los puntos críticos del programa para proponer oportunidades de mejora, mapeando y revisando los procesos actuales del mismo.
  • Realizar el seguimiento a las acciones comerciales planificadas que estén relacionadas con los Programas de Recompensas y seguimiento y actualización del dashboard.
  • Implementar el flujo operativo de las campañas de recompensas, así como las comunicaciones, soporte y capacitaciones de las campañas a los canales de atención al cliente, coordinando con la Red de Agencias, Call Center, Mesa de Ayuda, Servicio de Atención al Cliente (SAC) y todos los canales de contacto.
  • Elaborar reportes de gestión y retroalimentación de resultados de campañas e indicadores del portafolio que permitan trasladar aprendizajes y conocimiento a toda la organización.
  • Facilitando la toma de decisiones

  • Efectuar el bench de los programas de recompensas locales e internacionales de diversas industrias, con la finalidad de conocer la tendencia en cuanto a programas de recompensa y beneficios
  • Los principales requisitos son :

  • Formación Deseable : Ingeniero Industrial o Ingeniero de Sistemas.
  • Experiencia Mínima : 02 años de experiencia laboral en el área de productos de tarjetas de crédito / Banca Personal en el sistema financiero con manejo de base de datos.
  • Conocimientos Específicos :
  • Informáticos : SQL intermedio, MS Office : Intermedio
  • Idiomas : Ingles nivel Intermedio
  • Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y / o actividades de Responsabilidad Social.

    Scotiabank esta considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en Perú y con presencia internacional.

    Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos / as seleccionados para entrevista serán contactados.

    Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

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