Operador de Servicios Tecnologicos / Operador de Infraestructura
STEFANINI PERU S.A
Lima, Lima, Perú
hace 4 días
source : Bumeran

En STEFANINI GROUP , promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como : OPERADOR DE SERVICIOS TECNOLOGICOS / OPERADOR DE INFRAESTRUCTURA Funciones : Monitorear la infraestructura y servicios de nuestros clientes, para mantener los niveles de servicio establecidos y acordados.

Brindar solución, manejo y escalamiento de fallas a través de la identificación, realización de diagnósticos iniciales y respuesta oportuna.

Documentar los procesos de solución que se repiten reiteradamente y que son identificados en la primera llamada. Ejecutar las acciones determinadas en los procedimientos para mantener los niveles de servicio esperados dentro de los tiempos establecidos.

Realizar seguimiento sobre atenciones (requerimientos, incidentes, eventos y problemas) y coordinar respuestas entre equipos de múltiples niveles.

Coordinar con usuarios finales : clientes, supervisores, especialistas, proveedores, la debida atención de un incidente y / o evento para mantener continuidad y nivel del servicio.

Cumplir con la norma, reglamentos, políticas e instrucciones que involucre el reporte de incidentes o accidentes en el trabajo de manera inmediata al equipo de SST, capacitaciones, entrenamientos, simulacros, relacionados con el Sistema de seguridad y salud en el trabajo de Sapia, con el fin de garantizar el cumplimiento de este en la organización.

Beneficios : Pertenecer a una empresa Multinacional Planilla con todos los beneficios de ley. Grato ambiente de trabajo.

Programas Co- Crear. Eventos corporativos y de integración Descuentos corporativos.

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