Atención al Cliente Bilingüe /Inglés Avanzado / Disponibilidad 24x7 / Con todos los beneficios de ley!!!
Teleperformance
Lima, Lima (PE), PE
hace 1 día

Si tienes un nivel de inglés avanzado Esta es tu oportunidad!

Teleperformance, empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2020, está buscando Agentes Bilingües que brinden la mejor Atención al Cliente en mercado extranjero

Requisitos :

  • Indispensable manejo de inglés a Nivel Avanzado
  • Disponibilidad completa (24x7) DE LUNES A DOMINGO EN HORARIOS ROTATIVOS (48 horas semanales, 1 dia de descanso)
  • Indispensable velocidad de Internet de 20Mbps (se requiere router con salida para cable de red)
  • Experiencia laboral en Call Center y en Ventas.
  • Contar con conocimiento y manejo de plataformas y programas digitales en Internet (tech skills)
  • Residir en la ciudades de Lima o Trujillo
  • Trabajar desde casa
  • Funciones :

  • Brindar servicio al cliente en inglés a través de llamadas o chats, manteniendo una actitud profesional y respetuosa.
  • Demostrar gran comprensión y uso del idioma inglés a través de la atención al cliente y el servicio de ventas de producto.
  • Demostrar el conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.
  • Mantener tiempos de llamada aceptables y de respuesta de correo electrónico, sin dejar de ser amigable e informativo.
  • Mantener los estándares de productividad y calidad, demostrando sentido de urgencia apropiado para dar respuesta a los clientes.
  • Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio.
  • Beneficios :

  • 1600 soles de sueldo + variable
  • Planilla completa con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, Essalud, asignación familiar, CTS, vacaciones, etc.)
  • Pagos quincenales.
  • Grato ambiente laboral y programas de línea de carrera
  • Convenios corporativos.
  • Training completo y pagado previo a la gestión laboral.
  • Te esperamos!

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