Supervisor Zonal de Sucursales Lima
Seguros Falabella Perú
Lima, Perú
hace 1 día

Oferta

El Supervisor zonal debe de ser la guía y referencia de la fuerza de ventas a su cargo en cuanto a la atención integral del cliente

Seguros Falabella Perú se encuentra actualmente en busca de un SUPERVISOR ZONAL DE SUCURSALES para realizar las siguientes funciones :

  • Identificar y reportar los faltantes en las herramientas comerciales y operativas de sus puntos de venta, que impacten a la gestión comercial de su equipo a cargo, elevandolo al jefe regional.
  • Capacitar oportunamente a su equipo a cargo previa evaluación de las necesidades identificadas.
  • Evaluar continuamente al personal a través de exámenes en linea y role play con la finalidad de reforzar las debilidades en la venta y atención al cliente, o potenciar habilidades de comunicación y gestión.
  • Ser el principal interlocutor con el BF, TT o SF en la resolución de conflictos, implementación de acciones en conjunto y de la organización de la malla horaria.
  • Solutor de los problemas internos de las sucursales a su cargo, escalando aquellos casos que ameritan mayor evaluación al jefe regional (regularizaciones, cambios en cuota, cambios de código, autoventas, ceses, etc).
  • Implementar las acciones en coordinación con los asesores para el 100% de cumplimiento de las venta efectiva y atención ética y de calidad.
  • Apoyar a los asesores en su crecimiento comercial, a través de coaching y sesiones de trabajo.
  • Motivar el trabajo en equipo y el cumplimiento de la política comercial dentro de las sucursales.
  • Controlar el arqueo y reportes SOAT.
  • Candidato

  • Bachiller o Técnico en administración, economía o afines
  • 2 años de experiencia liderando equipos
  • Manejo de herramientas en Office
  • Manejo de equipos de venta.
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