Supervisor/a de Call Center para el área de Ventas Claro Con experiencia Portabilidad y renovacion- presencial San Miguel horario de oficina
REM ASOCIADOS
San Miguel, Lima (PE), PE
hace 4 días

Somos REM Asociados SAC, Importante empresa de telecomunicaciones está en la búsqueda Un / a Supervisor / a de Call Center para el área de Ventas Claro (TRABAJO PRESENCIAL EN SAN MIGUEL) por causa de nuestro crecimiento como empresa, de los cual debe

Requisitos :

  • Experiencia de 6 meses a 1 año como Supervisor / a y / o Coordinador / a en Ventas en telecomunicaciones en CAMPAÑAS DE SERVICIO CLARO EN CALL CENTER O EN OTRO OPERADOR EN PORTABILIDAD Y RENOVACION (Indispensable).
  • Carreras técnicas y / o universitarias (truncas o completas)
  • Haber supervisado teleoperadores con o sin experiencia, con capacidad de formador
  • Vivir en San Miguel u otros distritos aledaños
  • Manejo de office, herramientas de call center, manejo de aplicativos para la ayuda de gestión como el Sisac, etc)
  • Liderazgo y manejo de equipos de 15 a 30 asesores de ventas en call center con o sin experiencia.
  • Horarios

  • Lunes a miércoles de 9 am a 7 pm (1 hora de Refrigerio)
  • Jueves a viernes de 9 am a 6 pm (1 hora de Refrigerio)
  • Sábados de 9 am a 1pm
  • Domingos y Feriados descanso
  • Funciones :

  • Realizar feedback a los teleoperadores de ventas
  • Apoyo a los nuevos ingresos a plataforma
  • Reportar y verificar si el nivel de servicio que se está ofreciendo es completo y detallado
  • Reportar mediante informes cualquier acontecimiento sucedido en plataforma
  • Mantener al equipo actualizado en información pertinentes a la cuenta.
  • Brindar la formación a cada persona de su equipo y liderarlo
  • Supervisar y controlar los sistemas que se utilizan en el área
  • Ofrecemos :

  • Ingreso a Planilla (MYPE) desde el primer día de trabajo.
  • Sueldo fijo S / 1400 + Bono de S / 500 por logro de objetivos.
  • Pagos Puntuales.
  • Pertenecer a una empresa que está logrando su crecimiento.
  • Línea de Carrera.
  • Grato clima laboral.
  • Reportar esta oferta
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