Somos REM Asociados SAC, Importante empresa de telecomunicaciones está en la búsqueda Un / a Supervisor / a de Call Center para el área de Ventas Claro (TRABAJO PRESENCIAL EN SAN MIGUEL) por causa de nuestro crecimiento como empresa, de los cual debe
Requisitos :
Experiencia de 6 meses a 1 año como Supervisor / a y / o Coordinador / a en Ventas en telecomunicaciones en CAMPAÑAS DE SERVICIO CLARO EN CALL CENTER O EN OTRO OPERADOR EN PORTABILIDAD Y RENOVACION (Indispensable).
Carreras técnicas y / o universitarias (truncas o completas)
Haber supervisado teleoperadores con o sin experiencia, con capacidad de formador
Vivir en San Miguel u otros distritos aledaños
Manejo de office, herramientas de call center, manejo de aplicativos para la ayuda de gestión como el Sisac, etc)
Liderazgo y manejo de equipos de 15 a 30 asesores de ventas en call center con o sin experiencia.
Horarios
Lunes a miércoles de 9 am a 7 pm (1 hora de Refrigerio)
Jueves a viernes de 9 am a 6 pm (1 hora de Refrigerio)
Sábados de 9 am a 1pm
Domingos y Feriados descanso
Funciones :
Realizar feedback a los teleoperadores de ventas
Apoyo a los nuevos ingresos a plataforma
Reportar y verificar si el nivel de servicio que se está ofreciendo es completo y detallado
Reportar mediante informes cualquier acontecimiento sucedido en plataforma
Mantener al equipo actualizado en información pertinentes a la cuenta.
Brindar la formación a cada persona de su equipo y liderarlo
Supervisar y controlar los sistemas que se utilizan en el área
Ofrecemos :
Ingreso a Planilla (MYPE) desde el primer día de trabajo.
Sueldo fijo S / 1400 + Bono de S / 500 por logro de objetivos.
Pagos Puntuales.
Pertenecer a una empresa que está logrando su crecimiento.
Línea de Carrera.
Grato clima laboral.