Asesor de Servicio de Planchado y Pintura (Automotriz)
Diveimport S.A
Lima, Lima, Perú
hace 23 días

Funciones

  • Recepcionar y brindar asesoría al cliente de manera proactiva los vehículos que ingresan al taller de servicio inventariando correctamente la unidad y verificando si esta necesita trabajos de mantenimientos preventivos, correctivos o de RECALL.
  • Entregar la información clara levantada al planificador o torre de control con el fin de que éste asigne trabajos a los técnicos de acuerdo a nivel de expertise
  • Mantener comunicación constante con los clientes sobre los avances de trabajos en su vehículo, dando a conocer presupuestos y reparaciones, así como reprogramaciones de entrega a fin de cumplir con los compromisos que asuma con él.
  • Realizar el seguimiento desde la apertura de la orden de trabajo hasta el cierre de la misma, verificando las liquidaciones de los trabajos efectuados a fin de que coincida con lo presupuestado al cliente.
  • Realizar la revisión de la unidad con el cliente en el momento de la entrega, explicando claramente los trabajos realizados y absolviendo sus preguntas con el fin de generar lazo de confianza con él
  • Requisitos

  • Carrera Técnica completa con especialidad en Mecánica Automotriz y Atención al Cliente.
  • 5 años e experiencia comprobada en carrocería y pintura.
  • Deseable manejo de SAP
  • Microsoft Office a nivel intermedio
  • Disponibilidad para laborar de lunes a sábados
  • Beneficios

  • Pertenecer a una empresa líder en el rubro automotriz, con más de 20 años de presencia sólida en el mercado y que se encuentra en continuo crecimiento.
  • Remuneración acorde al mercado.
  • Seguro Vida Ley.
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