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1 año a más como supervisor, analista o líder de calidad empresas de Call Center Excluyente. Deseable experiencia en el rubro de telefonía móvil.

Conocimientos en M. Office nivel intermedioavanzado.Cuál será tu reto Liderar un equipo de monitores de calidad de servicios de ATC.

Definir e implementar acciones preventivas y correctivas de los indicadores de calidad. Recopilar y analizar estadísticas de la calidad del servicio.

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