Asistente de riesgos
Compañía de Servicios Conexos Expressnet S.A.C.
San Isidro, PE
hace 15 horas
source : Universia

Job description

Las principales funciones del puesto son :

  • Ejecutar las transacciones de disputas recibidas en incoming diario dentro del plazo requerido por la marca, incluyendo transacciones en instancia de Buena Fe
  • Calificar la transaccionalidad diaria y ejecutar las retenciones / liberaciones según sea el caso.
  • Responder solicitudes de atención por temas de riesgo de fraude recibidos del equipo de Atención al Cliente.
  • Apoyar en el análisis de la casuística de eventos, con la finalidad identificar el origen de puntos vulnerables y proponer mejoras a nivel de procedimientos, capacitación, infraestructura y tecnología.
  • Apoyar con la implementación del modelo de prevención de fraudes mediante análisis de los procesos y capacitaciones a clientes.
  • Apoyar al analista del área en la generación estadística de riesgos.
  • Integrar equipos de proyectos agiles inter-áreas en la empresa.
  • Realizar otras funciones inherentes a su cargo, afines o que su gerencia / jefatura asigne.
  • Additional information

    Se requiere :

  • Conocimiento en procesos, auditoría, riesgos y fraudes.
  • Experiencia mínima de 2 años como asistente o analista en áreas de Investigaciones Prevención / Contracargos / Controversias o disputas / Seguridad de tarjetas.
  • Preferente tener conocimiento de técnicas redacción de informes y elaboración de presentaciones efectivas
  • Manejo de herramientas de análisis de data Excel power pivot, Query, SQL básico, power BI, etc.
  • Beneficios ofrecidos :

    Requirements

    Qualifications for this offer

  • Administración
  • Ingenieria Industrial
  • Skills

    Critical thinkingColaboraciónCommunicationHabilidades digitalesServicio

    Contrato indefinido

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