Asistente Logística Inversa
Linio México
Lima, Lima, Peru
hace 9 días

Linio es la tienda en línea que busca hacer más fácil la vida de los Latinoamericanos a la hora de hacer sus compras. Llegamos a LATAM en 2012 y hasta ahora hemos logrado instalarnos en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú y Venezuela.

Somos 1,300 empleados, repartidos entre 10 diferentes oficinas : una en cada país en donde tenemos operación y dos más : En China y en Estados Unidos.

Buscamos mejorar todos los días, hasta tener la tienda en línea en la que a nosotros mismos nos fascinaría comprar. Somos una empresa en la que se trabaja de forma diferente a lo común : nos gusta trabajar rápido, siempre apasionados por lo que hacemos y teniendo impacto directo en el crecimiento de Linio.

Somos una empresa joven y horizontal, formada por gente joven llena de energía. Somos una empresa abierta y libre, debido a que confiamos en el potencial de nuestra gente.

Todas nuestras decisiones están guiadas por estos cuatro puntos : pensar siempre en lo que es mejor para nuestros clientes, ser empáticos, hacer que las cosas sucedan y ser íntegros.

Estamos seguros de que el éxito se alcanza con trabajo duro y constante, por ello día a día nos esforzamos por darle a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en línea.

  • Y todavía hay muchísimo por hacer, seguiremos trabajando incansablemente para lograr hacerles la vida más fácil a los latinoamericanos;
  • y para ello necesitamos al mejor equipo.

    Actualmente estamos buscando al mejor Asistente de logística Inversa para sumarlo a nuestro departamento de Operations Local.

    Funciones :

  • Seguimiento de las solicitudes de devolución / garantía (de inicio a fin)
  • Coordinación con clientes para la recolección y / o reenvío de productos
  • Coordinación y seguimiento a paqueterías para el envío y / o entrega de productos
  • Atención a las comunicaciones de los clientes y / o sellers que consultan sobre el estado de su solicitud
  • Analizar el comportamiento de las solicitudes y contactos, para accionar acciones que las reduzcan y recuperar las devoluciones generadas.
  • Requisitos :

  • De preferencia universitario completo / Técnico completo de las carreras de administración o ingeniería industrial
  • Experiencia en funciones similares de 6 meses
  • Conocimientos :

  • Manejo de Office nivel intermedio avanzado
  • Excel intermedio - avanzado
  • Inglés intermedio
  • Lugar de trabajo : Lima, Surquillo.

    Si esta posición es interesante para ti, te invitamos a que seas parte de la familia Linio.

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